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李女士家燃气热水器燃烧后的样子
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本报讯
家里使用燃气热水器的市民今后可要注意了，根据相关规定，燃气热水器报废年限为8年，超期使用存在安全隐患。最近，灞桥区三棉社区北区李女士家使用了9年的热水器突然发生自燃，所幸及时发现，并未造成损失。
5月底，灞桥区三棉社区北区的李女士正准备外出，突然从厨房传来一声巨响，随后一股黑烟从厨房冒了过来。待李女士赶到厨房时，发现家里的燃气热水器正冒出熊熊火焰，机壳已经被烧化。她连忙切断燃气供气阀门，接着又断了电，最后用水将火扑灭。所幸及时发现扑救迅速，才未造成损失。
事后，李女士越发觉得害怕，燃气热水器（万家乐牌）怎么会突然自燃，而且热水器与天然气管道相连，这多危险啊。李女士说，这台燃气热水器是2005年11月购买的，销售人员2006年1月安装调试完毕，期间还维修过一次，一直没有出过任何问题。
那么，热水器的自燃和它的质量有没有关系呢？记者电话咨询了广东万家乐西安分公司客服电话，一名工作人员说，燃气热水器的质保期为3年，使用年限是6-7年。而李女士家的热水器已经使用了9年，属于“超期服役”，所以出现了自燃，并非质量问题。
苏宁电器一品牌热水器工作人员王先生表示，根据国标《家用燃气燃烧器具安全管理规则》规定，燃具从售出当日起，使用液化石油气和天然气的快速热水器的判废年限应为8年。超出使用年限，可能会使热水器耗气量提高、结垢严重，还有可能因泄漏导致爆炸。王先生提醒，热水器“超期服役”会带来自燃等安全隐患。当热水器工作时出现“轰隆隆”异响和杂音都提示其已处于“老爷”状态。建议消费者重视燃气热水器使用寿命，切勿“超期服役”。
