“我们天天都在盼望天然气通到家里来，盼了17年，至今没盼到。”昨日，吴桂花老人通过本报热线8119000向记者反映，他们1997年起住在榆中街3号，该幢楼属于拆迁楼，一梯4户，一共40户居民。当时给住户移交钥匙时向每户收取了532元的天然气初装费，但整幢楼一直都没有安装上天然气。刚入住时小区还有暖气，三年后，暖气也停了。
昨日中午，记者来到榆中街3号楼，刚进雷兰虎老人家。老人向记者出示了当年交纳天然气初装费的收据的复印件。“由于年限太久，原始单据已破得不成样子。”记者在上面看到，交款日期为1997年7月19日。老人告诉记者，当年他们搬到该幢楼时才40多岁。如今，他们老两口都成了花甲老人，但家里依旧没通上天然气。
记者联系了负责该幢楼的兰州永达物业公司，一位姓王的工作人员在电话告诉记者，榆中街3号楼没通天然气属历史遗留问题。当时的开发商安泰阁房地产开发公司曾向榆中街3号楼1单元的所有公房住户每户收取了532元的天然气初装费，并由其全额交至兰州燃气集团，但不知什么原因，此处一直都没有通上天然气。永达物业接管后，住户也曾多次催促物业落实安装天然气，物业也找了以前的开发商，但安泰阁房地产开发公司已于几年前注销，无法查找到原始票据。
兰州中石油昆仑燃气有限公司答复由于交款单位无法提供向燃气公司的交款票据，当年交到燃气公司的天然气初装费现无法查询。了解到这些情况后，物业公司王姓工作人员表示，物业会积极寻找当年交费的原始凭证，实在找不着，会在近日与住户们重新协商天然气安装的办法，争取让住户们早日用上天然气。
