天然气管道已接到莱阳路33号门口，但没有通入居民家中。
“莱阳路两侧是‘硬骨头’，楼院空间小，违法建设数量多、质量差，无论是走管还是入户，都有很大的难度。根据国家技术标准，接入管道天然气的空间需要满足面积4平方米以上、高度2.2米以上，有独立窗户，且可开启面积在0.6平方米以上，莱阳路上能达到这样标准的用户少之又少。”该工作人员透露，此前，为了尽快推动工作，燃气公司曾经联合街道、城管等部门共同发力，试图寻求解决方案，但最终的结果并不理想。
“这一说法与我们去年反映问题时差不多，不是说逐户走访提出整改方案吗？一年过去了，没有什么单位给我们提出方案。”家住莱阳路区域的居民对此表示。
记者了解到，《500余户居民燃气管道“卡”在家门口》刊发后，青岛能源集团曾给出反馈表示，将制定针对性措施解决管道天然气入户难题，天然气公司工作人员将逐户登门提出整改方案，待用户按照要求整改完成后将立即组织安装。
那么，工作人员是否就像反馈说的那样，逐户进行了走访？近日，记者来到莱阳路18号、20号、22号、24号四个相邻的楼院。这里有近50户居民，由于长期不通天然气，生活十分不便。在莱阳路18号院中，记者碰到了一位正在做饭的居民，他在楼院里已经居住了近60年，如今使用的依旧是液化气。
莱阳路33号，居民仍用液化气罐做饭。
该居民告诉记者，《500余户居民燃气管道“卡”在家门口》报道刊发后，楼院里的居民非常高兴。“可到现在了，也没有什么动静。”这位居民说，“我们居民也知道老旧楼房通上管道天然气有难度，听说要逐户提出整改方案，感觉用上管道天然气的日子不远了。”
“没有人前来入户了解情况吗？”记者问。
“没有，没人到我家走访过。”该居民回答。
莱阳路22号楼院的一位居民告诉记者，报道刊发后，有一位女性工作人员曾到楼院里看过一次，最后以有居民在楼道里做饭，否决了管道天然气的安装计划。“我们这样的老楼院，情况肯定很复杂，简简单单看了看现场，说了句不行就走了。”该居民对记者表示。
随后，记者又走访了位于莱阳路以北的莱阳路31号和33号楼院。天然气管道已经接到了两个院落的门口，却一直没有进门入户，这让楼院居民心有不甘。“莱阳路几乎是青岛最早埋设燃气管道的道路，结果我们这些道路边上的住户直到现在也没用上管道天然气，心里能舒坦吗？”一位居民向记者抱怨说，“相比管道天然气，使用液化气一来价格不稳定，二来较为麻烦。”
相比莱阳路上的六个楼院，金口一路15号院的居民可谓幸运。在报道的推动下，去年下半年，该楼院顺利接入管道天然气。刘先生是楼院的老居民，对于天然气管道的安装过程颇有微词。“媒体推动后，天然气公司的工作人员到我们这里看现场，说我家要接入天然气管道的区域没有窗户，不能施工。我这个位置虽然没有窗户，但是有门，通风效果更好，最后在我的力争之下，天然气管道才最终接入。”
在刘先生看来，现场施工人员的机械行为方式阻碍了管道天然气的入户。“我自己也是干工程出身，‘障碍’就在这里，正确的态度是想方设法越过或者绕过它，而不是一见‘障碍’就往后退。世上哪有那么多容易干的事情？”刘先生说，“莱阳路区域的天然气管道问题就找不到解决方法吗？”
针对市民提出的问题，记者致电燃气公司。工作人员并没有正面回答，只是表示会继续研究解决方案。但他也坦陈，仅靠燃气公司一家的力量，推进难度巨大。
记者查阅公开报道发现，今年6月，市城市管理局曾发布消息，计划利用三年时间，解决市内三区6000户老旧住宅尚未配套建设管道天然气问题，其中今年计划发展2000户。首批名单中，包括鱼山路、莱阳路、金口路周边片区的79户居民。对于这个消息，金口路社区的居民并不积极。“我们这里从2013年就吆喝着要接管道天然气，这么多年下来，还是老样子，谁知道这次会是什么结果呢？”一位居民如此表示。 （青岛日报/观海新闻记者 邱 正）
记者点评
“说到做到”才能赢得人心
整改反馈过去一年，老楼院的居民家中依旧没能通上管道天然气，面对这样的结果，让人难言满意。
居民的不满仅仅是因为没有天然气管道通气吗？也不尽然。大家深知“硬骨头”难啃，对于迟迟不能通天然气的结果，也有足够的心理预期。那么，居民的怨气来自哪里？很大程度上源自相关部门遇难而退的工作作风，没有做到承诺的“逐户登门提出整改方案”，或是粗看一圈浅尝辄止，或是根本就没到现场。
说到就要做到，这样才能赢得民心。无论是口头承诺还是字面承诺，都应该履行兑现，而不是说出的话像泼出去的水一样。希望相关部门真心诚意地为居民排忧解难，真像承诺的那样逐户提出整改方案，而不是只开“空口支票”。
