作为一家拥有近120年历史的公司，创新已嵌入液化空气集团（Air Liquide）的DNA中。我们一直在探索工作、生产、服务客户等方面的新方法。” 液化空气中国首席执行官Nicolas POIROT表示，液化空气秉承开放创新的理念，与客户、科研伙伴和技术研究院、中小型企业、供应商和初创公司开展了众多合作。借助于集体的智慧，液化空气可加快为客户和患者展开创新。
成立于1902年的法国液化空气集团，是全球工业与健康领域气体、技术和服务的领导者，向众多的行业提供氧气、氮气、氢气和其它气体及相关服务。集团业务遍及80多个国家，全球拥有67,000名员工，为370万以上的客户和患者提供服务，2019年销售额为220亿欧元。液化空气于1916年进入中国，并从1970年代开始向当地市场提供空分装置，1990年在上海成立第一家全资子公司。目前，液化空气在40多个城市运行着近90家工厂。液化空气的目标是通过长期的良好业绩和履行企业社会责任，成为中国气体行业的领导者，并实现可持续发展。经过多年的稳定增长，中国已经发展成为液化空气的三大市场之一，在华现有约5,000名员工。主要业务包括工业和医用气体运营，家庭健康服务，工程与建造，以及全球市场与技术和上海创新园的创新活动。凭借在中国重要沿海工业区的强大影响力，液化空气与中国的发展战略相呼应，进一步扩展到中国的中部，南部和西部地区。
液化空气无锡工厂
液化空气是工业和健康领域气体、技术和服务的领导者
创新是液化空气的DNA，自液化空气创立之始就在其公司文化里面。Nicolas POIROT说：“原来液化空气的创新只是指研发，现在我们的创新已经深入到集团的各个领域。”
对于工业，液化空气旨在为客户提供创新的气体解决方案和技术，包括工业和特种气体，能源解决方案，应用技术和服务，以提高他们的绩效并帮助他们减少对环境的影响。无论在哪里，液化空气都确保提供的解决方案是安全、可靠、具有成本效益和可持续的。
液化空气还是家庭医疗保健领域的全球主要参与者，居家慢性病患者跟踪治疗的专家，以及医院卫生和医用产品供应商。液化空气努力为更多人建立一个高效，良性的医疗体系。在超过35个国家/地区，液化空气的16,500名护士、研究人员、技术人员、工程师、医生和数据科学家与患者，医护人员和医院并肩工作，帮助人们更好地应对疾病，使护理途径和治疗后续措施更加有效。
液化空气的另一个核心任务是促进世界最先进的电子技术公司的创新。为此，液化空气设计、制造和提供有助于使技术变得智能、高效和强大的分子和材料。液化空气为客户设计具有成本效益的解决方案，助力他们实现产品稳定性和卓越运营。
液化空气的工程与制造为许多行业提供服务，并在项目的整个生命周期中提供一整套可定制的解决方案。液化空气正在帮助客户使用更智能、更高效的技术来优化和集成他们的工艺。因此，液化空气接受最复杂项目的挑战，保持对质量的控制，最大程度地降低风险并实现绩效。
除了上述“传统”产品和服务之外，液化空气集团还预见到其市场的主要挑战，在本地和全球范围内进行投资，并为客户、患者和科学界提供高质量的解决方案。今天，液化空气正加大对与能源转型相关的市场投入，例如氢能和沼气。另外，液化空气也为公立和私立的实验室和研究机构提供创新的解决方案。
致力于能源、环境、医疗保健与科学技术创新
依靠集团在全球的长期战略和资源，液化空气致力于以能源、环境、高科技和医疗保健领域为重点，创造新的市场和新的商机。在我们专业团队的大力支持下，液化空气中国为客户提供可靠的服务和增值解决方案，同时履行了液化空气作为负责任的企业公民的职责。
立足于目前所涵盖的广泛行业，液化空气预见的三个主要市场趋势，不仅带来社会面临的主要挑战，也代表着增长机会：一、能源与环境转型，提供更高效的能源解决方案和开发清洁运输方案，以帮助客户提高竞争力并减少环境足迹；液化空气集团于2018年底宣布了在2015年至2025年之间碳强度降低30％的目标，并重申了对低碳增长的承诺，这是该行业最雄心勃勃的目标。本集团的承诺不仅旨在降低其活动的碳强度，而且与客户一起致力于可持续发展的行业，并为发展低碳社会做出贡献。二、医疗保健的变革，从医院到家庭，在医疗保健的连续过程中，为医疗保健专业人员和患者开发新产品和服务。三、数字化，如智能创新运营，利用物联网、大数据预测分析提升工厂运行，打造可靠性更高的未来工厂；运用互联的钢瓶以优化操作，提供更高效和更具竞争力的解决方案；电子家庭医疗保健产品以及远程监测系统，以监测居家患者对治疗的依从性，从而提高服务质量。去年，液化空气中国旗舰店在阿里巴巴IMall.1688上启动，正式标志着液化空气数字化转型以及新商业模式的新里程碑。该旗舰店旨在为气体用户提供可靠且方便的采购平台，公共研究机构、大学、工业研究中心、实验室和测试服务提供商也可以了解液化空气的品牌气体产品，以及有关实验室气体使用和操作的培训课程。IMall.1688上的旗舰店将为液化空气打开更多商机，以更有效、更便捷的方式吸引并服务更多的客户。
关于科学技术领域的创新，液化空气集团采用开放式创新方法，将内部创新社区和外部创新生态系统整合起来。集团在全球拥有超过42,000名具有创造力和技能的员工，通过了解客户的业务及其抱负，无论客户位于偏远地区还是在工业基地中运营，液化空气都可以更好地利用专业知识和能力为客户提供支持。液化空气集团还与客户，科学合作伙伴以及技术机构，供应商和初创企业开展了许多合作。液化空气于2016年在上海闵行区成立了上海创新园，是液化空气集团创新的重要举措。该创新园专注于解决环境和社会挑战的方法，聚焦清洁利用能源，工业节能减排，城市空气质量，食品保鲜，安全和公共卫生。液化空气先进技术还为中国国家级研究提供产品和技术，并提供完全定制的解决方案，特别是在深冷技术，聚变技术，空间与氢和H<sub>2</sub>燃料电池行业。
人才是液化空气最重要的资产
Nicolas POIROT于1985年加入法国液化空气，曾就职于总部运营部门、并在液化空气南非、印度尼西亚、新加坡、越南等分支机构工作过。他觉得做企业负责人初心很重要。25年来，他始终保持积极热情和开放的心态，每到一个新的国家都会积极融入。他说，他不会带着预设的观点去了解当地的文化和当地的人。
“人才对液化空气而言至关重要，我们为人才提供成长发展机会。比如，对于技术人才，我们有六个技术专家认证级别，最高级别是集团技术权威，这些人才有机会前往不同的国家工作，发挥他们的专长。”Nicolas POIROT表示。
液化空气中国通过多种计划招募、培养和留住人才，例如量身定制的校园招聘项目，包括“杨帆”、“启航”和“凌云”，以吸引年轻的毕业生。同时，它不遗余力开发全面的培训系统，以增强员工的整体能力，并促进他们在技术和领导力方面的进步。特别是，液化空气中国实施了技术专家（TCL）体系，为管理人才之外的技术专业人员提供了平行的职业发展道路。液化空气还高度重视多样性，组织女性经理人领导力论坛，旨在提供广阔的女性员工职业发展平台。公司也未忽视一线员工，为工厂的操作员推出了“蓝鹰”认证计划。此外，全面的绩效评估系统，竞争性薪酬和福利计划，多元化的企业文化相结合，使液化空气中国在竞争激烈的人才市场中成为有吸引力的雇主。
抗疫防疫与复工复产
在液化空气集团，员工的安全、保障和健康是我们的首要任务。前所未有的新冠肺炎疫情爆发后，液化空气优先考虑抗疫事项。1月21日，液化空气成立了一个核心的危机应对小组，由我担任小组负责人，以应对疫情带来的挑战。从一开始，液化空气就利用公司的采购渠道为员工购买了个人防护用品，例如口罩、手套、消毒剂、温度枪。液化空气还请求集团和其他国家的姊妹公司协助在全球范围内采购这些产品。防护用品优先送到我们在武汉的几家工厂和其他受疫情影响地区的一线工人手中。同时，根据液化空气的安全规则和当地安全生产法规，液化空气的安全和人事部门制定了供工厂和员工遵循的规程，像限制外部人员访问液化空气的工厂，在入口进行温度检查和记录，现场消毒等。
制定业务连续性计划是另一个优先事项。液化空气的产品之一，医用氧气，是对抗新冠肺炎必不可少的医疗用品。应武汉和其他城市许多定点医院的要求，液化空气的工厂提高了每天的产能以充装更多的氧气瓶，派出工程团队更新医院的氧气供应系统或新建氧气站。这些努力大大缓解了医院的用氧压力，并帮助医疗专业人员挽救了更多生命。液化空气还寻求其他方式来帮助武汉对抗特气网疫情。例如，通过武汉市红十字会，液化空气向两家定点医院捐赠了100台制氧机和20台无创呼吸机，帮助治疗最脆弱的人群。
即使在疫情高峰期，液化空气也保持了生产，没有客户因液化空气而停产。液化空气的一线员工，尤其是在武汉市的一线员工，坚守岗位，昼夜不停，以确保为雷神山等医院和主要客户提供不间断的气体和服务。如液化空气的一条供应链负责向当地的半导体、光伏和平板显示器领域的客户提供特种气体和先进分子。这些客户全天候生产，但是由于分子的特殊性能，无法在现场大量储备。因此，液化空气与客户和地方政府部门合作，制定送货计划，成功地保障产品的连续供应，即使是在疫情中也是如此。
随着疫情改善和政府鼓励复工复产，液化空气做出了安排并采取了预防措施，员工开始轮流上班。每个部门分为A / B 组，轮流进办公室办公，以最大程度地减少交叉感染的风险。现在，液化空气几乎恢复了正常，采取弹性工作时间，便于员工在这个特殊时期照顾家人。
可持续发展战略
中国经济的持续稳步健康发展，强化了液化空气集团进一步投资的信心。我们的目标是引领所在行业，实现长期绩效并助力可持续发展。为了实现这一目标，液化空气集团正在实施以客户为中心的转型战略。
这将通过四个战略支柱完成：一、卓越运营，在专注于安全性和可靠性的工业基础的同时，卓越运营也意味着液化空气集团确保无与伦比的客户体验，增强的竞争力和数字化运营。二、选择性投资，液化空气集团的投资受到极其严格的选择和流程约束。通过液化空气的网络型组织，使某些投资决策更接近现场，以提高响应能力和敏捷性。为了维持集团的长期增长，液化空气专注于最有前途的市场和技术。三、开放式创新，液化空气集团的创新基于科学，技术，客户经验和新活动的孵化。作为“开放式创新”方法的一部分，液化空气在集团之外的核心业务和突破性技术领域均建立了合作伙伴关系。与世界各地的创新生态系统相连，液化空气在上游发现最有前途的解决方案，使客户和患者受益。四、网络型组织，利于在全球和区域更好地分配资源和交流，使液化空气能够加强与客户和市场的交流，加快决策制定并吸引本地新人才。
Nicolas POIROT最后说：“对于中国而言，液化空气集团除了继续通过安全、可靠、先进和高效的生产设施持续支持其工业发展之外，还更愿意从创新业务、医疗保健业务、能源、环保等方面参与下一轮的高级别开放。液化空气可以依靠其全球创新网络，与客户合作开发新型解决方案，实现清洁能源、节能减排、公共卫生等领域的创新。”
文章来源：经济网
