面对新型冠状肺炎疫情的复杂形势，严格的物流管控让系统内生产和销售企业面临巨大压力，炼油销售公司承担着系统内原料气的保供任务，物流配送难度大增，疫区中心的武汉企业的原料气配送更是难上加难。
中韩石化的原料往常都是从金陵石化和安庆石化供给。疫情期间，物流管控升级，进入武汉的海船只进不出，且金陵和安庆均禁止船舶离港前往武汉。经过同供需企业的多次协调，在取得武汉海事局的专门审批后，炼油销售公司采用“无接触物流”，在单船单航次“点对点”发运的前提下，通过电子凭证对接，优化商检流程，物流涉及的所有船员和引航员不下船、零接触等措施，切实保障物流各环节安全。
虽然海事局同意配送专用船舶正常进出，武汉本地船舶到港卸货十分缓慢、可停泊的泊位、防控难度加大等困难。面对困难，炼油销售公司将防疫举措细化到承运商。在做好物流人员每日通报健康状况的情况下，炼油销售公司还主动协助做好承运商的后勤保障。因为疫情，“苏瑞169”船在武汉码头上多停了3天，船上必要生活物资短缺。炼油销售公司安排当地员工采取“无接触”交接物品的方式，为船上工人送去了水果和年货礼包，还通过电喇叭给他们拜了年，切实安抚和保障了承运商身心健康安全。
2月份以来，炼油销售公司“无接触物流”为中韩石化保供原料气共计1.8万余吨，物流各环节人员无确诊或疑似病例。
