中国全面战“疫”之下催生出各种无接触设备和无接触服务，一时间“无接触”成为了刚需。疫情当前“无接触”意味着减少感染机会，更为安全。从长远来看“无接触”还意味着数据先行的新时代发展趋势！
先锋电子自成立以来在行业一直是科技创新的主力军，以客户需求为价值导向，用发展的眼光协助客户释放更大的价值，助力智慧燃气行业的发展。先锋电子多种“无接触”解决方案早已成熟应用。事实证明，在此次突如其来的紧急情况下，先锋电子的“无接触”解决方案协助不少燃气公司完成保供气用气的任务同时还规避了风险，避免了不必要的损失，数以万计的终端客户能更安全地在家安心用燃气。
“无接触”解决方案
● NB-IoT智能燃气解决方案
先锋电子早在2016年开始研发NB-IoT物联网产品解决方案，2017年正式批量商用，2020年在全国执行隔离政策期间“无接触”不出门，让用户享受到7*24小时便捷充值服务。不仅为燃气公司“不停气服务”节省了运营管理成本，更是方便燃气公司安排员工自我防护，把更多的精力用在安全保障工作上。
● 蓝牙IC卡物联网化现有IC卡表
针对在用存量IC卡表用户，先锋电子自主研发蓝牙IC卡，通过手机登录“锋云慧”APP，用户可使用微信、支付宝、银行快捷支付方式进行缴费，满足用户足不出户随时充值。在紧急情况下可在投入较小的基础上快速实现普通IC卡表物联网化，做到“无接触”。
● 工商用户“无接触”方案
先锋电子4G/NB物联网工商业燃气表具有远程缴费、远程数据传输和远程阀门控制等功能。为实现现有工商业基表物联网化，先锋电子推出DTU产品，以4G全网通直读型采集器与基表用直读有线方式连接，实现远程缴费和远程数据传输的功能。无论燃气公司还是终端工商业燃气用户都享受“无接触”下掌握数据情况。
● “无接触”自助终端机
先锋电子自主研发的自助充值一体机可部署到小区物业，不需要用户到营业厅办里购气缴费，减少疫情期间聚集，实现“零接触”。
“无接触”售后服务
● 为确保特殊期间产品与系统稳定运行，先锋电子一如既往7*24小时多渠道运维响应。疫情期间，售后服务部采用电话沟通或视频等方式，进行远程无接触服务，指导客户或用户远程排除、解决一般性故障问题，减少上门服务。
对于必须上门检查的情况，先锋电子实行属地化管理，服务人员不跨区域驻点服务，尽量缩短上门服务时间，简化维修过程，及时解决问题，避免用户因为疫情影响用气。
有网民把各省处理疫情比做考试，确实，此次疫情正如一场没有通知的考试，考验了政府考验了民众，也考验了各个行业。
我们看到了科技发展带来的优势，智慧燃气时代发展的方向，通过大数据，可以实时掌握燃气用气用量，分析用户居家隔离情况、分析各地复工复产情况，可为各地政策实施提供基础数据。
先锋电子，行业科技发展的先锋！先锋电子，您值得信赖的合作伙伴！
