从有着“天然气银行”之称的头塘储配站到全市各个CNG加气站，从穿越崇山峻岭的天然气管道到跨越嘉陵江的过江管道，从遍布各区县的燃气营业网点到医院、企业、社区的天然气调压设备间，处处都有燃气人坚强护卫的身影，他们让明亮的“火焰蓝”闪耀在奋力抗击疫情的山城，这星星点点的蓝色之光，点燃了万家炉火，照亮了复工路，也温暖着人民的心。 连日来，随着复工复产的推进，重庆燃气按照“分区分级精准防控，统筹做好疫情防控与经济社会秩序恢复”的要求，主动作为，勇于担当，构建了生产经营、物资供应、后勤保障、信息联络、宣传引导五大系统，在切实做好疫情防控的前提下，实现了供气总量“零缺口”、保障对象“零停供”、供气设施“零故障”。 燃气赋能 1600人动起来 从2月3日以来，重庆燃气集团已有1600多名员工复工，他们早就习惯了新的“入岗标准 ”：佩戴口罩、测量体温、洗手消毒、逐个取餐。 “目前，我们在岗1600多人当中，约30%是24小时应急抢险值班值守人员，我们日均用车80辆次，开放营业窗口23个，从1月24日到2月23日共计接处警129次，对91家医疗企业、5家医疗物资供应企业和129家重点复工复产企业做好供气保障。”重庆燃气集团党委书记、董事长王颂秋介绍说。 为了保障员工身体健康和安全，重庆燃气集团采购预定口罩，并配置了消毒液、酒精、电子额温枪等防疫物资。截至2月24日，该公司4000多名员工，新冠肺炎零感染、零疑似。 复产保供 “火焰蓝”亮起来 燃气集团沙坪坝分公司辖区内一共有5000多家非居民客户，目前有部分复工复产了。 “安全无小事！”大宗客户服务部副经理褚宇琛在每天安排出巡工作时，总是要反复对巡检人员强调，“一定要加强巡检巡查力度，对未复工的客户要确保已进行了停气封堵，对已复工复产的企业要做好供气保障。我们辖区有陆军军医大学的西南医院、新桥医院、沙坪坝区人民医院等10家医院，我们要及时跟进用气情况，确保医疗机构的安全平稳供气。”
安全巡检人员在陆军军医大学第二临床医学院检查管网。重庆燃气集团供图
自复工复产以来，重庆燃气集团建立了用户“一对一”服务清单，明确供气服务保障责任人，确保每家疫情防控定点医疗机构、疫情防护和居民生活等物资生产企业有专人对接服务，24小时提供供应保障和安全指导服务。
“我们及时与上游供气单位沟通协调，积极争取气源量，最大限度提高用气需求满足度。”燃气集团党委副书记、总经理王继武介绍。
“我们还严格落实用气需求‘日监测、日调度、日报告’制度，动态监测监控天然气供需状况，根据复工复产企业生产可能出现的增产、转产等情况，做好预研预判和资源应对准备。特别是对民生用气、医疗机构、疾控中心、医疗及生活物资生产企业等用气需求，及时掌握供用气双方供需平衡情况。”燃气集团生产运行负责人说。
管道维护人员对无人机进行巡检试飞。重庆燃气集团供图
作为天然气输送的“大动脉”，管线的安全平稳运行，对企业的复工复产至关重要，重庆燃气管道维护分公司担负着保障重任。
“嗡嗡……”随着螺旋桨快速地旋转，一架无人机从地上徐徐升起，管维分公司管道检测中心员工袁昕操控着遥控器，将无人机稳稳地送入空中。
2月20日上午，该公司按照既定巡检计划对西彭至璧山三合（简称西三线）进行检测。
“西三线山高林密，起飞环境比较复杂，附近有大树和高压线，巡检有一点难度。”袁昕说，1.1公里的巡检任务，无人机在他的操作下，以70米空中以每秒2米的速度飞行，9分钟后完成了空中巡检工作。
场站和线路每天巡检不打烊，巡检人员在主城区等人员较为密集区域用以车代人式巡检。从2月3日复工到2月24日，总计巡检时长444.2小时，巡检里程达3908.7公里。
随着复工复产的匀速推进，重庆燃气集团全面加强了供气设施设备巡查维护力度和安全风险分析研判管控，特别是针对重点生产企业，储配站、CNG加气站等重点站场，加大了巡检频次，拓宽了巡查范围。截至2月24日，结合日周月检查，共排除燃气安全隐患64处。
精神食粮 “火焰蓝”旺起来
“今晚8点，《疫情下的思考：强大自己，是战胜疫情的唯一方法》线上培训课程正式开始了，想参与听课的同事，请大家用手机自行扫码听课。”近来，重庆燃气忠县公司职工微信交流群里特别热闹，课程一上线，短短几分钟，公司数十名职工纷纷报名参加。
疫情发生以来，重庆燃气集团各下属公司努力为广大职工提供精神粮食，有的把“主题党日”搬到了微信群里，有的制作了党员、团员H5战“疫”倡议书和承诺书，有的开设了线上学习课堂，有的开展了防疫知识竞赛。
“课讲得真好，理论联系实际。”一位进公司不久的年轻员工评价道。
重庆燃气集团充分利用互联网优势，将会议、课程、学习活动从线下“搬”到线上，让职工们在坚守岗位的同时，精神思想得到升华，生活更加充实，工作更加斗志昂扬。
应急排险 守护万家“炉火”
2月13日，重庆燃气九龙坡分公司接警，有群众反映称杨家坪西郊路附近闻到天然气味道。
抢险队火速赶到现场进行查勘，确定系管线有泄漏，周边几个下水道井已检出天然气，情况比较严重。一旦抢险停气，将涉及西郊路至毛线沟一线20余个小区和大型商业综合体受影响。
重庆燃气九龙坡分公司立即部署抢险，于当天22点整，顺利完成了该区域停气作业；23时30分，动火作业完成，泄漏点成功封堵......经过9小时分秒必争的奋战，该区域恢复了供气。
重庆燃气九龙坡分公司工作人员抢险现场。 重庆燃气集团供图
进入到抗击疫情的关键阶段，复工复产也正稳步推进，安全平稳供气的责任更显重要。重庆燃气集团不断充实着应急抢险队伍，增添更新应急物资装备，对逐步复工建设的第三方工地按要求做好监管和管线保护，对存在地质沉降风险地段的管线安排专人定期监护，严格落实应急预案和应急抢险准备工作，千方百计守护好老百姓的“炉火”，确保企业复工复产用气充足和安全。
勇于担当 “暖情”战疫情
“您好，请问是燃气公司吗？我是天星一号酒店，因为前段时间隔离防控，没来得及缴气费，怎么办呢？是不是已经产生违约金了？”
“您好老师，不用担心，我们公司对客户在疫情期间，未能及时缴费产生的违约金会实行减免。除此外，我们还针对中小企业出台了降价措施，2月至3月为降价优惠期，期间用气价格按现行用气价格90%计费结算……”
燃气集团客服工作人员通过服务热线细心地向客户做着解释。
重庆燃气24小时服务热线966777连轴运转。 重庆燃气集团供图
为了切实帮助受疫情影响的中小企业共渡难关，重庆燃气集团推出了“减轻中小企业用气负担，实行降价优惠”、“在疫情期间对未能及时缴纳燃气费所产生的违约金实行免除”等一系列暖企政策举措，降低疫情阶段用气成本，为中小企业雪中送炭，缓解经营压力，助力复工复产。
同时，利用信息化手段，引导客户通过“重庆燃气集团”微信服务大厅等线上平台，足不出户便可办理缴费、安装、过户等各类业务，有效地减少了人员聚集。
“在疫情期间，把小事当成大事，把一般事当成重要事，对工作不能推诿，主要领导要勇于担当，深入一线，切实解决工作中存在的问题。应急管理更要提高一个响应等级，按抢险管理要求。需要科长到现场的，副总经理要到现场；需要副总经理要到现场的，主要领导要到现场。”2月18日，王颂秋在主持召开重庆燃气集团复工复产再认识、再部署工作视频会上强调。
明亮的蓝色，象征着希望与理想；深沉的蓝色，代表着热忱与坚定。在复工复产的路上，重庆燃气人将继续奋力护卫好这团蓝色的火焰，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利努力奉献出自己的光与热。
