国务院联防联控机制于2月23日15时在北京国二招宾馆（北京市西直门南大街6号）东楼三层中会议厅召开新闻发布会，介绍做好疫情期间煤电油气重点供应，保障居民用能需求工作情况。
记者：此次疫情正值冬季，根据防控工作需要，许多地方要求大家减少出门，有部分北方地区网民反映室外零下20度，屋里暖气却冰凉，请问国家能源局在保障群众取暖方面采取了哪些措施？
国家能源局电力司司长黄学农：党中央、国务院一直高度重视，始终牵挂人民群众温暖过冬的问题。特别是这次疫情正处在采暖季，受疫情影响北方地区群众，特别是老人、小孩宅在家里的时间比往年更长，取暖保障就更加重要。国家发改委、国家能源局认真落实党中央、国务院决策部署，扎实工作，确保人民群众温暖过冬。
一是加强监测预警。建立天然气保供的日调度机制、北方地区清洁取暖情况旬报机制，及时协调解决清洁取暖工作中出现的问题。疫情防控期间，我们进一步加强与地方的沟通，全程跟踪北方地区的天气变化，及时分析清洁取暖的运行态势，预测预警苗头性、倾向性问题，特别是督促各省区市进一步加强对医院、医疗用品生产企业等防疫重点单位的供暖保障，全力保障能源供应，严守安全取暖底线。
二是加强能源供应保障。积极推进天然气、电力、煤炭等各类能源的联保联供，加强天然气产供储销体系建设，供电、供气、供热企业不能因为居民暂时欠缴电费、气费、取暖费而发生断供情况，影响居民生活。
三是加强重点问题的协调。针对采暖季一些地区群众反映的问题，我们开展专题研究，深入分析农村地区的清洁取暖问题，围绕降成本、稳政策、改作风，提出针对性的解决措施。
目前北方地区清洁取暖总体运行平稳。下一步，我们将深入贯彻落实宜电则电、宜气则气、宜煤则煤、宜热则热的原则，保障采暖季天然气、电力和煤炭供应，并进一步完善应急预案，制定天然气供应、增购区外来电等备用措施，及时解决供暖方面出现的问题，确保人民群众温暖过冬。
