本报讯(记者樊金钢)记者从哈尔滨市住房和城乡建设局了解到,为解决燃气续费难题,16日下午哈尔滨中庆燃气有限公司、黑龙江天辰燃气有限公司推出燃气缴费“1对1”上门服务及不见面交费模式。仅一天时间,该便民服务在率先落地的道里、道外、南岗、香坊、平房、松北和呼兰共7个区,为716户居民办理圈存业务。
16日起,哈尔滨中庆燃气有限责任公司和黑龙江天辰有限公司实施燃气缴费、圈存由设在社区或物业公司的流动服务点代办等上门服务模式。截至目前,中庆燃气公司已与辖区现有99个办事处、547个社区,IC卡表燃气用户120余万户建立对接联系,已为用户办理圈存业务437笔。中庆燃气公司共设立66台专用电话与用户对接,现全部在线,其中33台为24小时工作。
天辰燃气公司已与辖区现有249个小区,20余万IC卡表燃气用户建立对接联系。至2月16日,已为用户代办缴费业务279笔。公司共设立6台专用电话与用户对接,现全部在线24小时工作。
除主城区外,其他2区9县(市)燃气主管部门及燃气企业,也将结合本地区的实际情况,抓好上门服务和不见面缴费模式落实。