厦门华润燃气调度中心24小时监控全市管道气用气情况。（厦门华润燃气供图）
厦门网讯（厦门日报社全媒体记者 吴海奎 通讯员 沈曼思 ）工厂的锅炉，冒出腾腾热气；沿街的食肆，飘出阵阵香气……我市生产生活秩序正逐步恢复正常。作为城市活跃程度的“晴雨表”之一，近日，厦门华润燃气的供气量也在逐步回“暖”。今年，新冠肺炎疫情防控战疫打响以来，厦门华润燃气认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神，严格按照市委市政府的决策部署，在厦门市政集团、华润燃气集团双方股东的领导和具体指挥下，压实责任，上下一心，一手抓疫情防控，一手抓燃气保供，确保两手抓、两不误，为市民生活和企业生产提供优质服务，为城市有序运转提供坚实保障。
【保民生】
加强研判调度 确保供气安全稳定
厦门华润燃气为我市公共交通提供清洁能源。
疫情期间，许多市民居家生活的时间更长了，对供气稳定性尤为敏感。“这一个月以来，我们每天都在家里开火煮饭，天然气从来有断过，让人非常省心省事！”家住思明区双涵路口附近的汪女士，对华润燃气的服务赞不绝口。厦门华润燃气承担着全市约60万户管道燃气用户供气保障，全年365天24小时不间断运转。
为了克服疫情对用气的影响，厦门华润燃气调度中心24小时监控全市管道气用气情况，加强对全市气量需求预测和分析研判，密切关注工业企业复工情况，同时和上游供气企业保持密切沟通，根据需求预测，及时准确向上游报送每日提气计划，保障上游天然气源源不断向我市稳定供应。
厦门华润燃气还有庞大的液化气用户群。疫情前期，交通管控较为严格，外地液化气槽车运输受到一定的影响，厦门华润燃气液化气事业部安排自有槽车运输组，外出泉州泉港地区运输液化气，及时补充站区库容，由过去应急保障3天提升到保障5至6天。从1月29日至2月26日，运输组到泉州泉港共运输液化气27槽车。
液化气送气是重体力活，且进小区入户存在较大的接触性风险。厦门华润燃气认真做好送气工的思想工作和安全防护教育，为送气工配备口罩、手套、护目镜、消毒液等防护用品，并严格做好工作服、鞋子、鞋套、签字笔、工具、车辆、钢瓶等的消毒处理，在各液化气供应站划定了专用无接触式钢瓶交接区域，让客户放心换气。
【保重点】
制订专项计划 主动靠前上门服务
厦门华润燃气工作人员正对重点医疗洗涤单位用气设施进行安检。
为落实市委市政府关于保障抗击新冠肺炎疫情的医院、全市防疫物资生产厂家等重点单位和场所重点单位的燃气保供要求，厦门华润燃气成立专项领导小组，经细致摸排，将用气的厦门市13家重点医院与3家医用防疫物资工厂列为第一批重点燃气供气保障对象，一一制订专项安检计划和临时供气保障措施等，开展全方位保供工作。
近日，记者在湖里区悦华南路看到，两名佩戴护目镜、口罩的厦门华润燃气检查人员，正手持PPM级可燃气体检测仪、四合一气体检测仪等先进设备，在给燃气管道和设备做全面体检。他们正在服务的燃气用户，是一家医疗洗涤企业，疫情防控期间，这家企业肩负着医疗布草洗涤消毒的重任。
2月10日，企业复工复产的号角吹响以来，厦门华润燃气主动靠前，先后为天马微电子、友达光电、ECCO公司等企业提供复工前上门安检服务，通过邮件、电话等多种形式了解工业用户的现状及未来恢复用气情况，制定相应保障计划，保障企业复工安全用气。
为了保障重点工程安全复工、开工，厦门华润燃气管网运行部先后对全市200多处第三方在建工地进行逐一排查，掌握施工最近动态，还对进岛干线、东渡路、嘉禾路等片区内各主要市政道路进行巡查，严防第三方施工破坏燃气管道事故发生。
厦门华润燃气在全市共有7个加气站点，在疫情防控阻击战中，即使加气量因为疫情大幅下滑，但公司所有加气站均坚持24小时正常营业，随时为全市3746辆天然气出租车提供加气服务。同时各加气站点严把“防护关”“清洁关”“排查关”，以优质安全的服务，保障为我市公共交通提供清洁能源。
根据《厦门市人民政府关于应对新冠肺炎疫情促进企业复工复产八条措施的通知》《厦门市人民政府办公厅关于印发应对新型冠状病毒肺炎疫情支持旅游企业发展实施方案的通知》精神，为全力支持企业复工复产，厦门华润燃气认真落实市政府支持企业复工复产、降低工商业用气价格的相关政策，对工业和一般商业企业2020年2月13日至4月12日的用气，给予0.2元/立方米的优惠，其中，对日均用气量5000立方米及以上的工业企业，在2020年2月13日至3月12日期间的用气，按照全省政策给予0.3元/立方米的优惠（单家优惠金额不超过100万元）。对受疫情影响暂时困难且符合条件的旅游企业，厦门华润燃气可为其办理2020年2月、3月气费的延期缓缴申请手续。
【保安全】
新技术显神威 服务+防控两不误
管网运行部工作人员正在同施工单位现场交底，保护燃气管线安全。 （厦门华润燃气供图）
液化气事业部做好液化气安全生产和供应保障。这是工作人员在灌瓶车间巡查。
无人机起飞，对高压燃气管道进行巡检。
疫情期间，部分区域因防控需要，小区和一些区间道路暂时封闭，然而，燃气管线安全检查又不能松懈。如何破解两者之间的矛盾？厦门华润燃气将无人机巡检等高科技手段派上用场，巧妙克服人员到不了的难题。
2月19日，在集美软件园三期，厦门华润燃气工作人员正在利用无人机对高压燃气管道进行巡检。管网运行部副经理覃业英说，较人工巡查模式而言，高压管线采用无人机巡检模式，具备巡检范围广、时效性强、灵活机动等特点，一些山头、村庄等人员难以到达的地方，利用无人机可以迎刃而解。此外，高空广角可以弥补人工视角的狭隘，及时发现燃气管道周边施工情况，全面掌握周边区域问题所在，有助于进一步整改隐患。
为确保施工工地燃气管线安全，厦门华润燃气还大力运用智慧燃气手段，试行运用App平台非接触线上办理地下燃气管线档案查询，截至2月19日，已先后为厦门泽胜电气科技有限公司等7家单位线上办理地下燃气管线档案查询。华润燃气在接到地下燃气管线档案查询申请后，均第一时间与施工管理人员建立联系，进行现场交底，并持续跟进、巡查施工工地燃气管线安全情况。
不用进入居民家中，抄表员只需携带无线接收器和平板电脑，就可以在户外空旷地带远程抄表，在疫情严控期可以大大减少人员入户交叉感染风险。近年来，厦门华润燃气为数十万用户，免费安装了智能远传表。在疫情防控期间，抄表员充分发挥智能远传表作用，按时抄回燃气表数。
厦门华润燃气还在吕岭路华润燃气大厦、同安客户服务中心等分别设置了IC卡自助充值机，为用户提供24小自助充值服务；在公司微信公众号上宣传自助缴费方式，主动引导用户通过IC卡自助充值终端、支付宝、微信等网络渠道进行缴费，提供便利、无接触式的缴费服务。
【乐奉献】
党员冲锋在前 做安全保供带头人
厦门华润燃气党员在蔡塘村口参与疫情防控志愿服务。 （厦门华润燃气 供图）
疫情就是命令 防控就是责任。厦门市政集团党委发出通知，要求各直属党组织充分战斗堡垒作用，全体党员充分发挥先锋模范作用，为打赢疫情防控阻击战提供坚强保证。
“最吃劲时最需要党员。”在新冠肺炎疫情防控工作的紧要关头，华润燃气集团党委发出《致华润燃气全体党员的一封信》，号召全体党员做疫情防控的带头者，做复产保供的带头者，做安全服务的带头者。
厦门华润燃气党委积极贯彻双方股东号召，迅速发布《行动起来！打赢疫情防控保卫战！——致全体党员团员的一封信》，倡议全体党员、团员要牢记初心使命，担当表率在前，在打赢疫情防控攻坚战中充分发挥党员的先锋模范作用和团员青年生力军、突击队的作用，以实际行动践初心、担使命。
在厦门华润燃气各条战线，始终可以看到党员冲锋在前的身影。
液化气事业部灌瓶车间副主管、党员王文溪主动放弃春节假期与家人团聚的机会，提前返回工作岗位。疫情防控期间，同事反映上班公交车班次减少和停驶的情况，他主动用自有私家车接送同事上下班，确保生产人员到岗需求。管网运行部西部管线所巡线班班长、预备党员白勤伟带领班组同事坚守在医院、定点隔离酒店等任务艰巨的岗位上，时刻保障着重点部位的燃气安全和供气保障。车用气事业部寨上加气站站长、党员王征宇再过一年就将退休，但是，在疫情面前，他毫不退缩，既当指挥员，又当战斗员，从加气站员工的健康登记、管理，到防控物资的发放，再到场地的消毒消杀，都亲力亲为，保障着全站战疫安全。
疫情期间，厦门华润燃气党员、团员在做好本职工作的同时，主动参与志愿服务，加入基层社区防控队伍。结合“双报到”活动，厦门华润燃气党委先后组织数十名党员参加蔡塘社区防疫志愿活动，在蔡塘村口临时测温点给进出人员测量体温，助力打赢疫情防控阻击战。
【企业名片】
厦门华润燃气有限公司成立于2007年，由市政集团下属厦门燃气投资发展有限公司和华润燃气集团合资组建而成，拥有厦门市行政区域内管道燃气独家特许经营权，是厦门市规模最大的专业化燃气公司。目前，全市共有天然气门站4座，LNG应急备用站2座，天然气管网已覆盖全市六个行政区域。
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