这个春节，不出门、“宅”在家，是每个人对抗击疫情能做得最有效的努力。然而要让几亿人安稳安心呆在家里时，水电煤的正常保障供应，就成为最基本的民生需求和战胜疫情必不可少的条件。同时间赛跑,与病魔较量。区人大代表、浙江能源天然气集团有限公司党委书记、董事长杨敬东就是这样一位抗役战线上“保供应”的逆行者。
72小时获得天然气管道巡检“通行证”
因年前回湖北探亲，回杭州后，新冠肺炎相关的新闻纷至沓来，经过再三考虑，杨敬东还是选择了自我居家隔离。虽在家隔离了，心却一直挂念着工作，他开启了“远程遥控”模式，每天通过移动OA、电话、微信工作群等“掌上办公”形式了解各地分公司的情况，传达防疫工作指示精神，制定发布防控应急方案，严格报告制度，织紧织密了公司群防群治的安全网。
随着疫情形势日趋严峻，浙江各地防控管制措施不断升级，部分路段封路、社区小区“设卡”，天然气管道线路巡检遇到前所未有的困难。他与管理人员快速响应、迅速研究，积极争取各地市能源主管部门的全力支持，仅在72小时内便高效取得全省各地市的天然气管道巡检的“通行证”。
针对省内疫情严重地区，公司强化线路设备隐患排查，创新开展设备检修专工线上指导，维抢修人员全天候值勤等“硬手段”，确保各类突发事件第一时间响应、第一时间处置。据统计，1月25日-2月11日，浙江省级天然气管网实现安全供气2.95亿方。浙能天然气集团保供应战线，成为除医疗药品战线外，另一个24小时连续抗击疫情的主战场，实现了“天然气不停供，服务不打烊”的诺言。
天然气居民欠费不停气
为尽可能减低病毒交叉感染风险，公司倡导下属子公司利用微信公众号、支付宝生活号、微客服系统、浙里办app等多种渠道，在线、掌上办理各类燃气业务。
抗击疫情期间，很多居民担心因不能及时缴费而导致欠费。杨敬东通过各种渠道做好宣传，如果居民用户因未及时缴费，依然会向用户正常供气，做到疫情期间天然气用户欠费不停气，让居民无后顾之忧。
“居民欠费不停气”确保了浙江42万天然气用户用气畅通无阻。此外，公司还克服了特殊时期交通管制困难，一次不落得为防疫定点医院、医疗器械和药品生产厂家、防疫后勤单位等用户提供专门维护服务，全力保障抗疫重点用户“不缺气”。
安全有序复工复产
春节期间，浙江能源天然气集团下属的城燃公司在省内的110座场站均正常运行，17家营业厅正常营业，客服热线专人值守24小时不间断接听。目前，集团公司复工申请已获得批准，于2月17日正式复工。
为了安全有序复工，公司未雨绸缪，采购一批急缺的口罩、消毒液等防疫物资，优先供应集团生产经营一线，保证安全生产经营；制定严格门卫管理、食堂供餐、办公场所消毒等应急方案，职工体温一日两测，生产生活区域实行全面消毒，要求返岗职工勤洗手、带口罩、线上解决问题。
“所有员工都要注意安全防护，工作环境要及时消毒，人员进出也要排摸清楚，必须打赢天然气保供和疫情防护这两场关键‘战役’。”杨敬东如是说。
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